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     服务承诺书


    为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

    电话技术服务时间:终身

    服务热线:24小时响应,提供全方位的服务

    服务响应时间:保修期内如产品出现故障,我方在接到通知后,本区域内维修人员在24小时内可到达现场并开始维修,本地保修12小时内到达处理;

    服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

    服务目标:服务质量赢得客户满意服务原则:产品保修期为一年或十万公里(先到为准),在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏

    在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

    (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

    (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

    (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

    保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

    服务网络:欧科佳(上海)汽车电子设备有限公司已逐步建立起较完善的售后服务网络,现已有20余个售后服务网点遍布全国各地,您可以就近与服务站或我司驻厂服务人员联系,高素质的维修人员,将竭诚为您服务!

    欧科佳(上海)汽车电子设备有限公司

    服务热线(24小时):400-1060-565
    服务热线(周一至周五8:30-17:30): 18301901567
                                       18301901573
    投诉电话:021-37639808-361

    传真:021-37633360

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